医疗纠纷人民调解告知书

为和谐医患关系、有效调解医疗纠纷，依据《人民调解法》及相关法律、法规的规定，现将医疗纠纷人民调解工作的相关情况告知医患双方：

一、             黑龙江省医疗纠纷人民调解委员会（下称省医调委）是专门从事医疗纠纷人民调解工作的独立第三方群众组织，不隶属任何系统或部门。

二、     按照我省文件要求，医疗纠纷案件先鉴定后调解，省医调委依据鉴定结果调解。患者可以向“黑龙江省医疗纠纷理赔处理中心”申请免费鉴定。已经做司法鉴定的医疗纠纷案件一律不予受理（不含尸检）。

三、             申请“黑龙江省医疗纠纷理赔处理中心”免费鉴定的，由该中心组织医学、法学专家对案件定责、定损、定赔，医学、法学专家由医患双方随机抽取。鉴定结论只用于本案的调解工作，不对外、不提供书面材料。

四、           医疗纠纷经省医调委调解成功，医患双方签定调解协议书。该协议书具有法律约束力，当事人应按照约定履行，调解服务不收费。

五、           医患双方不认同调解结果，可拒绝在调解协议书签字，不影响双方通过司法等其他途径解决纠纷，本次调解工作终止。

六、 医疗纠纷调解应遵守下列原则：

1、依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会主义道德调解。

2、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。

3、在省医调委调解期间，医患双方不得私自协商、接洽或者许诺赔偿条件。

 4、尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当

事人申请医疗行政处理或向人民法院起诉。

七、  在调解活动中，双方当事人享有下列权利：

1、自主决定接受、不接受或者终止调解。

2、要求有关调解人员回避。

3、表达真实意愿，提出合理要求，不受压制强迫。

八、  在调解活动中，双方当事人承担下列义务：

1、如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料。

2、遵守调解规则，维护调解秩序。

3、不得加剧纠纷，激化矛盾。

4、自觉履行人民调解协议。

     九、 在调解工作中出现以下情况的，我省医调委有权终止调解工作、驳回调解申请，情节严重的将交由当地公安机关处理。

1. 不遵守省医调委相关工作规定和流程。

2. 不尊重、不配合调解人员，扰乱工作秩序。

3. 提出法律规定以外的索赔或要求。

4. 大声喧哗，或出现打、砸、谩骂等其它不文明行为。

5. 恐吓或威胁当事医疗机构及其医务人员。

6、在省医调委调解期间，医患双方私自协商、接洽或者许诺赔偿条件的。

黑龙江省医疗纠纷人民调解委员会