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你们是什么单位？能为我们做什么？
在维护患者权益的过程中，我们可以免费帮助患者组织相关索赔材料，聘请专家鉴定医院责任和患者损失，并向保险公司争取最大赔偿。
案件结束后，多长时间我能拿到钱？
保险公司或医院会与你联系，递交理赔所需材料及原始票据，之后保险公司会走流程进行内部审批，审批通过保险公司会将赔偿款打给医院，到时医院会通知你去取钱。
患者因个人原因不能本人代理案件怎么办？
可以委托朋友、亲属代理案件，但是代理人不能中途更换。
鉴定专家是哪里的？
鉴定专家是由省内具有正高级职称的临床医学专家组成，并且是医患双方从电脑专家库中随机抽取。
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